Olá!
Como parte da estratégia de digitalizar o nosso processo de vendas presenciais e reduzir o uso de papel, as vendas na bilheteria a partir de agora terão duas opções de entrega do ingresso: Impressão na hora ou envio por E-Mail!
Isso quer dizer que, a partir dos novos eventos criados, você poderá configurar para que todas as compras na bilheteria tenham a opção de impressão na hora ou envio por E-Mail. Ao selecionar o envio por E-Mail, o comprador poderá se cadastrar no app da Sympla utilizando o mesmo E-Mail informado na compra e visualizar o QR CODE para acessar o evento.
Além de ser sustentável, essa melhoria vai trazer mais autonomia para a bilheteria e evitar perdas indesejáveis dos ingressos impressos.
Veja abaixo o passo a passo para habilitar esta opção no Organizador:
Passo 1: Ao inserir as informações prévias do evento e salvar, clique no item 2 - Entrega;
Passo 2: Ao acessar o item 2 - Entrega, você visualizará a opção Entrega Online disponível para os canais de Bilheteria. Basta habilitá-lo e em seguida clicar em Salvar.
E pronto, seguindo as demais etapas para a criação do evento, estará tudo certo para a bilheteria enviar o ingresso por E-mail para o comprador.
Veja como será a venda direto na bilheteria:
Passo 1: Selecione o evento na lista de eventos do local;
Passo 2: Selecione a data desejada;
Passo 3: De acordo com a particularidade do seu evento, selecione: setor, horário de sessão, lugar marcado e tipo de ingresso (inteira, meia, etc..) e em seguida clique em Adicionar Itens ou Adicionar e Fechar;
Passo 4: Na tela seguinte você terá as opções de entrega do ingresso: Envio online ou Retirada na Bilheteria;
Passo 5: Nesta etapa será solicitado o E-Mail do comprador, e você deve seguir o procedimento de cadastramento do comprador. O ingresso ficará disponível no app ou site da Sympla através do mesmo E-Mail cadastrado;
Passo 6: Na última etapa do processo de venda, você vai selecionar normalmente a forma de pagamento do comprador;
Passo 7: Ao confirmar o pagamento, o ingresso será enviado para o E-Mail cadastrado e ficará disponível no app da Sympla.
Para pagamentos em cartão de débito ou crédito, recomendamos a impressão do comprovante de pagamento para que o comprador tenha segurança sobre a transação.
Importante reforçar que o envio do ingresso por E-Mail estará disponível apenas para os eventos criados a partir de 05/03/2024, e ao optar pela impressão do ingresso na bilheteria não será possível visualizar o QR CODE no aplicativo ou site da Sympla. Esta opção fica disponível somente nos envios por E-Mail, combinado?
OBS: Importante lembrar que essa usabilidade ainda não está disponível para canal de totem;
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Ficamos online de segunda à sábado das 10h às 22h, e aos domingos e feriados das 12h às 20h.
Att,
Equipe Sympla