Neste artigo você encontrará mais informações sobre o processo de venda no Sympla Express.
Para realizar uma venda basta seguir o tutorial descrito a seguir:
1. Abrir o app do Sympla Express e realizar o login com o usuário padrão;
Após o login é necessário conferir se o canal selecionado corresponde ao canal padrão do Sympla Express (Ele seguirá o padrão BIL TEF [Estado] Express - [LOCAL] - TAP);
Em seguida basta selecionar o evento que deseja realizar a venda;
4. Selecionar o botão Comprar ingressos;
5. Selecionar a data da sessão correspondente;
6. Selecionar o setor ou o assento no mapa do local;
7. Selecionar o preço desejado;
8. Após selecionar as quantidades desejadas clique em Comprar agora;
9. Insira o e-mail do participante, ou caso deseje pular basta selecionar o botão Pular etapa;
10. Aceite os termos de uso;
11. Selecione o método de pagamento correspondente:
a. Caso o método de pagamento seja o PIX basta selecionar o método, inserir o CPF ou CNPJ do participante e clicar em Pagar agora. Será gerado um QR Code com validade de 15 minutos, para que seja pago durante o ato da compra.
b. Caso o pagamento seja feito via NuPay basta inserir o CPF do titular da conta que irá realizar o pagamento, e em seguida basta clicar em Pagar agora;
C. Caso o pagamento seja feito via dinheiro basta selecionar a opção e clicar em Pagar agora;
D. Por fim, caso o pagamento seja feito via cartão de crédito/débito é necessário selecionar a opção Tap to Pay, e em seguida clicar em Pagar agora.
Na tela seguinte basta selecionar a modalidade de pagamento, a quantidade e valor das parcelas (Caso a compra seja paga via cartão de crédito) e selecionar o botão Pagar agora. Após o carregamento dos dados basta pedir ao participante para aproximar o cartão ou o aparelho com carteira digital (seja celular, relógio ou dispositivo compatível) na parte traseira do dispositivo usado na venda e aguardar alguns segundos para que o pagamento seja concluído.
12. O pagamento será concluído com sucesso, e ficarão disponíveis as opções para imprimir o ingresso na impressora ou enviá-lo para o e-mail do participante. Após a escolha do acesso ao ingresso basta selecionar a opção Vender mais.
CARTÕES COMPATÍVEIS:
Para utilizar o pagamento por aproximação é necessário que o participante utilize um cartão físico compatível com a funcionalidade, ou utilize um método de pagamento digital compatível com aproximação, apenas aproximando o seu aparelho pessoal na parte traseira do smartphone em que o Sympla Express estiver sendo utilizado.
Além disso, os métodos de pagamento aceitos neste momento são os seguintes:
Cartões Elo (Crédito e Débito);
Cartões Mastercard (Crédito e Débito);
Cartões Visa (Crédito e Débito);
Apple Pay (Cartões de Crédito e Débito das bandeiras Elo, Mastercard e Visa);
Google Pay (Cartões de Crédito e Débito das bandeiras Elo, Mastercard e Visa);
Samsung Pay (Cartões de Crédito e Débito das bandeiras Elo, Mastercard e Visa).
Seguindo este tutorial o processo de venda do Sympla Express ocorrerá sem intercorrências, mas se caso ocorrer qualquer falha ou dúvida durante o processo estamos prontos para te atender!
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Estamos online de segunda à sábado das 10h às 22h, e aos domingos e feriados das 12h às 20h.
Atenciosamente,
Equipe Sympla