Assim que ligar o seu notebook e abrir o ícone Bilheteria localizado na área de trabalho do seu computador e se deparar com a seguinte notificação.
Mantenha a calma e vamos a orientação importante para essa notificação ser gerada em sua tela.
"Nosso Sistema Bileto, trabalha com 2 (dois) ícones, um chamado Sympla Bileto e o outro ícone Bilheteria, para acesso ao sistema, precisa abrir primeiro o ícone Sympla Bileto (caso não tenha ainda sido executado), aguardar o ícone azul aparecer ao lado do relógio, aonde subirão todos os certificados do sistema.
O tempo médio para carregar o sistema é de 2 a 5 minutos, depois disso pode abrir o ícone Bilheteria, e tentar se logar. Importante as vezes o tempo de carregamento pode ser maior do citado.
Sempre é valioso observar se o ícone Sympla Bileto ainda está do lado do relógio, senão estiver execute e aguarde, para tentar o login."
Como sei que meu computador já executou o ícone do Sympla Bileto?
Para isso, orientamos que veja próximo a data e hora em sua barra de tarefas e o ícone de ticket azul está aparecendo. Se sim, basta aguardar alguns minutos para tentar o login executando o ícone Bilheteria.
Caso contrário, clique 2 vezes no ícone do Sympla Bileto na área de trabalho.
Aguarde até que o ícone apareça lá em baixo perto do relógio.
Após cerca de 2 – 3 min dê 2 cliques no BILHETERIA para acessar o sistema.
***Caso não tenha sucesso neste processo, entre em contato com o Suporte Técnico clicando no Botão Ajuda, localizado na parte inferior a direita desta página. ***